daun44 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan teliti bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform pertaruhan kami.
Komitmen daun44: Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh dalam setiap operasi daun44.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengurusan maklumat daun44 berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data peribadi pengguna platform kami. Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh daun44 melalui laman sesawang daun44.vu, aplikasi mudah alih dan mana-mana saluran digital lain yang berkaitan.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Apabila anda mendaftar sebagai ahli daun44 dan menggunakan platform kami untuk aktiviti pertaruhan sukan, permainan kasino atau transaksi kewangan, anda mempercayakan kami dengan maklumat yang sangat peribadi. Amanah ini kami ambil dengan sangat serius.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa berkaitan perlindungan data peribadi. Dengan menggunakan platform daun44, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan privasi data kami boleh dihubungi melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat 24 jam.
daun44 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami proses:
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan operasi platform daun44.
Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Jadual berikut menjelaskan tujuan penggunaan data dan asas undang-undang yang menyokongnya:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & Pengurusan Akaun | Pengenalan diri, hubungan | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan Identiti (KYC) | Dokumen rasmi, gambar | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan Pembayaran | Kewangan, transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan Penipuan & AML | Semua kategori | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan Pelanggan | Hubungan, sejarah transaksi | Kepentingan sah |
| Personalisasi & Promosi | Penggunaan, keutamaan | Persetujuan |
| Penambahbaikan Platform | Teknikal, penggunaan | Kepentingan sah |
daun44 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada kami, anda boleh memilih untuk tidak menerimanya pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.
daun44 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi platform yang normal, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan kategori pihak berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform, termasuk penyedia gerbang pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal khidmat pelanggan dan perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami.
Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan bank, pengendali eWallet dan pemproses pembayaran semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Perkongsian ini adalah perlu untuk membolehkan transaksi kewangan diselesaikan dengan selamat.
daun44 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia atau penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan pembiayaan keganasan (CFT).
Penting: daun44 tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan syarikat induk, syarikat subsidiari atau rakan kongsi perniagaan untuk tujuan pemasaran mereka sendiri tanpa persetujuan nyata anda.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak daun44. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Akses kepada data peribadi pengguna dalam organisasi daun44 adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka ("prinsip hak akses minimum"). Semua kakitangan menjalani latihan perlindungan data dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Walaupun kami telah mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan dari pihak anda sendiri, seperti menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
daun44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki wajib mungkin mempengaruhi fungsi platform daun44.
Sebagai pengguna daun44 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan profil atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang mudah dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta kami membatasi pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu seperti semasa pertikaian ketepatan data.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
daun44 adalah platform pertaruhan yang hanya ditujukan kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mengetahui atau mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa data peribadi seseorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda merupakan ibu bapa atau penjaga yang mempercayai anak anda yang di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Sebagai platform pertaruhan dalam talian, data peribadi anda mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini adalah perlu untuk memastikan ketersediaan platform yang tinggi, prestasi yang optimum dan kesinambungan perkhidmatan.
Walau di mana data anda diproses, kami memastikan bahawa tahap perlindungan yang setanding dengan keperluan PDPA Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa sentiasa dipatuhi. Semua pemindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan perlindungan kontraktual yang sesuai.
Negara atau wilayah yang mungkin menjadi lokasi pemprosesan data termasuk kawasan Asia Pasifik dan Eropah, di mana daun44 mempunyai infrastruktur pelayan atau pembekal perkhidmatan yang dipercayai.
daun44 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan AML & undang-undang cukai |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Kewajipan pengawalseliaan |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data kuki & analitik | 13 bulan | Analisis prestasi platform |
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimaskan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
daun44 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan Dasar Privasi ini dan mengendalikan pertanyaan berkaitan privasi daripada pengguna. Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan perlindungan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Bagi permintaan hak subjek data yang lebih kompleks, tempoh maklum balas adalah dalam masa 30 hari bekerja.
daun44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang yang berkaitan atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data peribadi.
Apabila kami membuat pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui:
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh pindaan terbaru. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform daun44 selepas notis pindaan dihantar bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dipinda.
Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa boleh diakses di daun44.vu/privacy-policy. Sejarah versi lampau tersedia atas permintaan kepada pasukan privasi kami.
Kami tidak hanya mematuhi undang-undang — kami melampaui keperluan minimum untuk memastikan data anda benar-benar selamat bersama daun44.
Setiap bit data yang dihantar melalui platform daun44 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan teknologi terkini untuk memastikan data dokumen anda diproses dengan selamat dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.
daun44 beroperasi mengikut keperluan penuh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai subjek data dihormati sepenuhnya.
Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk keuntungan komersial. Data anda hanya digunakan untuk perkhidmatan daun44.
Sistem dan infrastruktur daun44 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber bertauliah untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
Pasukan privasi data kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau kebimbangan berkaitan privasi anda.
Sertai lebih 500,000 ahli daun44 yang menikmati pertaruhan sukan dan kasino dengan ketenangan fikiran — mengetahui bahawa data peribadi mereka sentiasa dilindungi.